現在,越來越多的企業意識到,找一家靠譜的 RPO 供應商才是最佳選擇。
我們常說:人,是企業最重要的資產。
企業需要人,就離不開招聘。但面對招聘網站上的海量簡歷,只有 HR 才懂,招到合適的人有多難!想要在短期內招到很多人,更是難上加難!
一、什么是 RPO ?
首先,RPO 的英文名叫 Recruitment Process Outsourcing ,中文名叫:招聘流程外包。
簡單來說,企業將內部招聘的整個或部分流程外包出去,由第三方服務商提供招聘相關的全流程服務就是 RPO 。
整個 RPO 服務可以根據企業的需求來定制,包括了分析用人理念、確認職位描述、與用人部門溝通,確認職位需求、人才測評、篩選簡歷、邀約面試、錄用入職等等。
二、什么情況下,企業需要 RPO 服務?
坦白來講,如果企業的招聘團隊人手充足而且都比較專業的話,自己招聘其實就能解決大多數的問題。
但如果是遇到下面這幾種情況,就建議企業選擇 RPO 服務了。
1、招聘需求量大
企業在短期內有較大的崗位需求。比如說,臨近618,電商類的公司需要在大促前招聘 200 個在線客服。
2、業務轉型
新團隊或新業務,對員工能力有一定要求的企業。比如新增了新媒體運營部門,之前又沒招聘過類似的人才。
3、招聘團隊編制有限
尤其是國企或者大型企業,限于編制問題,招聘部門的人手并不多。
4、異地招聘
很多公司會把客服中心這種非核心且人員需求量大的部門轉移到二三線城市。這就需要在當地開展招聘,但招聘渠道與人才儲備又十分有限。
三、RPO 有什么優點?
客觀來講,RPO 能在國內蓬勃發展,是因為它迎合了企業對人才的需要。企業選擇第三方提供的RPO服務,必然是能享受到很多便利。
1、提升招聘效率
專業的 RPO 服務商,僅僅是招聘團隊規模一般都在百人以上,而且團隊專注于招聘版塊,在渠道的投入也大多在百萬以上,人才資源積累非常充足,能夠“隨時”適應企業招聘需求,在短時間內“快速”且“穩定”的為企業提供所需人才。
2、降低總體成本
可能會有人覺得企業自己招聘更“便宜”,但其實招聘所投入的人力成本、渠道支出并不少。有數據顯示,采用 RPO 服務,每招聘一名員工即可節省 5%~10% 的費用。
3、帶來其他收益
企業選擇了 RPO 服務,一方面,招聘官可以只專注于面試選拔環節,能更直觀地篩選出真正適合企業的人才;另一方面,RPO 供應商面對的人才池更多,能為企業提供更高質量的候選人,幫助企業提升人才招聘的投資回報率,這些都是隱性的高回報服務收益。
4、減輕人事負擔,專注核心業務
招聘量越大,篩選、溝通、應對候選人等工作占用的時間也會越多。企業將招聘流程外包出去,可以集中精力做更應該專注的核心業務。
四、RPO 有什么缺點?
沒有一種服務是盡善盡美的,RPO 也是。在享受便利同時,也不可避免地會給企業帶來一定的“損失”。
1、不利于積累招聘經驗
工作外包出去了,自己的團隊就很有可能積累不到相關的招聘技巧。
因此,企業的招聘人員必須掌握主導權,不能全權委托外部機構。另外,企業還應設置定期報告的時間,考察成功和失敗的主要原因。這樣也能積累一定的經驗。
2、難以與應聘者建立深入聯系
企業與面試者直接接觸的機會比較少,面試者無法直接感受到公司的魅力和員工的品質,入職后可能會感受到差距。
3、容易產生信息差
如果企業和供應商之間溝通產生偏差,招聘工作可能無法按照預期順利完成,還會導致人選不匹配企業需求的情況。
因此,企業需要將所需的人才畫像和崗位相關的亮點精準傳達給供應商,并使之充分理解。
五、如何選擇“靠譜”的 RPO 供應商?
迄今為止,RPO 服務在國內運行數十年,但市場上大大小小的人力資源服務商魚龍混雜,選擇“靠譜”的供應商就需要一些技巧了。
1、看規模
團隊的大小在一定程度上反映了公司的實力,幾個人的團隊和幾百個人的團隊肯定是不一樣的。
2、看優勢行業
術業有專攻,市場上那么多行業和崗位,供應商不可能什么都會做??梢宰尮烫峁┖喗榧胺瞻咐?,看看是否匹配自己的需求。
3、看專業度
例如供應商做這行有多久,有沒有營業執照,人力資源許可證等證書,招聘團隊的專業性等。
4、看口碑
公司的服務質量、營收規模、聲譽、文化等都是影響因素。
六、歡創 RPO 服務優勢
1、精準高效
人才招聘一對一面試,精準篩選優質且匹配的人才,同時人才有機會了解企業,提升雇主品牌。
2、全國覆蓋
全國各地 80 多家分公司,招聘服務全網覆蓋,支持跨區域輸送人才,并可根據客戶需求定向拓展新區域。
3、團隊專業
基于精細化的職能分工、團隊合作、項目管理和豐富的服務經驗,歡創集團持續領跑招聘服務。
4、資源豐富
深耕招聘領域 13年,招聘資源積累充足,可以滿足客戶多層次、個性化需求并迅速執行落地。
5、服務優質
以招聘結果為導向進行服務,建立合作到完成招聘、歡創 RPO 服務能隨時隨地高效響應客戶需求。
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